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马蜂窝1800万条点评涉嫌剽窃 或为引诱消耗
  

  原题目:马蜂窝1800万条点评涉嫌剽窃 或为引诱消耗

  8月份才借着世界杯火了一把的马蜂窝旅游网,在10月份就遭受了穷冬——

  10月21日,乎睿数据团队泄漏,经由过程数据抓取和剖析,发明马蜂窝涉嫌剽窃群众点评、携程等网站的用户点评信息。对此,专家透露表现,此举涉嫌诳骗消耗者,马蜂窝平台须要完美本身的管理系统。

  1800万条点评涉嫌剽窃

  关于马蜂窝来讲,这回可真是捅了“马蜂窝”——要知道,马蜂窝本是靠做用户纪行起身的,现在估值超170亿元。马蜂窝在官方网站上对本身的定位是“环球旅游消耗指南”,宣扬的重点数据就是有1亿位游览者、92万家国际旅店、2100万条实在点评、3.8亿次攻略下载。实在的用户点评是马蜂窝的中心资产,是其最大的“护城河”,也是其估值的重要依据。

  但依据乎睿数据团队的统计,马蜂窝2100万“实在点评”里,有1800万条很多是经由过程机器人从群众点评、携程等竞争对手那边剽窃过去的。

  据乎睿数据团队引见,他们制订了一个异常严厉的“剽窃”规范。以餐饮为例,团队抓取了马蜂窝上116万家餐厅,并抽取了三分之一的样本,然后依照用户点评信息“一字不差的剽窃,才算剽窃,10句话中有一句分歧,就不算剽窃”,且要“剽窃150个分歧的群众点评账户”为评价规范。终究,他们在马蜂窝上发明了7454个剽窃账号,均匀每一个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上剽窃搬运了数千条点评,算计剽窃572万条餐饮点评、1221万条旅店点评,占马蜂窝官网宣称总点评数的85%。

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  10月21日13时摆布,记者联系了马蜂窝方面,对方透露表现正在核对,稍后会有回应。停止21时发稿,马蜂窝方面没有任何复兴。

  剽窃点评或为引诱消耗

  此次马蜂窝被爆出的剽窃点评重要集合在餐饮、旅店等与消耗直接相干的范畴。据相识,马蜂窝近年来展开了电商直销营业,在APP上线了旅店、游览商城频道,直接供应机票购置、旅游线路、旅店预订等消耗途径。在以后的消耗场景下,消耗者习气在下单前浏览实在点评作为消耗参考。因而,马蜂窝的这类剽窃很有多是为了吸收消耗者下单。

  另外,也不消除马蜂窝有为融资拉高数据的考量。公然数据显现,马蜂窝首创工资陈罡、吕刚,创立于2006年,2010年正式公司化运营,已完成多轮融资。往年8月份,又传出马蜂窝拟融资3亿美圆的音讯,估值高达25亿美圆。据记者多方相识,马蜂窝现在的确有投资正在商谈中。为了给投资人讲一个好故事,马蜂窝极能够存在剽窃激动,以拉高生意业务量或美化数据量。

  电子商务研究中心剖析师陈礼腾以为,剽窃行动不该首倡,特别是关于已生长起来的平台来讲,若再接纳这类体式格局就存在诳骗消耗者的怀疑。

  “不论是指导消耗者照样为了数据的雅观,都不该该接纳剽窃的体式格局来完成。”陈礼腾说,剽窃用户批评若是属实,消耗者关于平台的信托度将遭到极大影响,形成用户的流失。

  往年8月份,《中华人民共和国电子商务法》取得经由过程,个中第十七条明确规定,电子商务经营者应该周全、实在、正确、实时地表露商品或许效劳信息,保证消耗者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚拟生意业务、假造用户评价等体式格局举行子虚或许惹人误会的贸易宣扬,诳骗、误导消耗者。依据新出台的电商法和消耗者权益保护法等相干法律法规,若暴光信息属实,马蜂窝的做法已组成违法。

  陈礼腾以为,与携程、去哪儿等老牌OTA比拟,马蜂窝在用户流量与转化率上其实不占优势,但以用户消费内容(UGC)起身的马蜂窝具有更高的用户黏性。关于这些群体的流量转化,须要平台完美本身系统,从而完成内容交互到生意业务的流畅性、一体化。在此过程当中,增强消耗者权益保护意识是企业必需迈过的一道坎。(佘颖)

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