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你的人生,通常是一个小小习惯搞砸的
  


我个人的粉丝专页,固定星期三晚上九点会做直播,而这个直播有一个特色,之前会给读者做调查,并在直播现场公布。
这次主题是「你的能力与价值」,结果有半数以上的填答者认为,自己的薪水和职位对不起自己的能力!

这类名实不相符的情形,在职场上到处可见,不仅令人感到不公平,也感到委屈与愤怒。

可是,这是很矛盾的事啊!既然能力好,为什么没有获得升迁与加薪的机会?难道这些人比较倒楣,幸运永远跟他们擦身而过,落不到头上?还是有什么其他原因?那么,不妨来看看小杜的例子。

老板不想重用他

小杜聪明,做事效率高,个人的绩效表现佳,但是在公司里,有大专案时,老板老是跳过他,交给别的同事负责,而同事做不来时,他们宁愿找其他不那么聪明的同事一起做,这一切都让小杜很气馁,来问我是不是该换工作了?他说:

「像我这么聪明能干的人,适合更大的舞台!」

小杜的公司是我们的外包厂商,我早就耳闻小杜的风评,同事说他不爱洗澡、不常换衣服,身上有异味,不爱接近他,不想找他合作专案;而老板也摇头,批评他形象邋遢,带不出场,见不了客户,当然无法交付重要任务给他。

小杜听完我的转述,不以为然地说:「都是些小事,不影响我的实力呀!」

这是很多怀才不遇的人都会有的想法,可是他们并不知道,通常毁掉一个人的,都不是伟大的事情,而是一些瞧不起的小事!

你一定很奇怪,既然是小事,哪来这么大的破坏力?

是的,小事本身的破坏力的确有限,而是小事之后一连串的「破窗效应」,破坏力才是惊人。那么,什么是「破窗效应」?你一定想认识它,免得人生被破坏无遗,却还糊里糊涂地不知道这股暗黑力量来自哪里。

破窗效应

「破窗效应」,是犯罪学者威尔逊(James Wilson)与凯林(George Kelling)共同提出的理论,在一栋有破窗的大楼,如果窗户没有即时修好,会有更多破坏者把窗户打破,甚至闯入大楼中,意图偷窃或纵火,导致犯罪的扩散。

1980年代美国纽约就是一个典型的例子,地铁脏乱无比,每天发生抢案,连白天搭地铁都是人人自危。有一位教授在光天化日之下,莫名其妙挨了一记闷棍,从此失明,再也不见天日。后来纽约为了降低犯罪率,便从地铁的清洁做起,擦掉涂鸦,减少垃圾,整修被破坏的设备,等于把破窗一一补起来,竟然获得明显的效果。

你看,「破窗效应」很熟悉,不是吗?日常生活经常会见到,比如学生扫厕所,到了隔天,清扫马虎的厕所,卫生纸都丢到垃圾桶之外,而扫得干净的厕所就都在桶子里;马路也是一样,干净的永远比较干净,脏乱的永远比较脏乱。

当一个小问题不解决、或小缺点不改善,后来就会带来数倍的问题。所以搞砸你人生的,从来都是一些不痛不痒的缺点,以及不大不小的习惯。

拿小杜来说,明明是聪明能干的强者,最后却变成毫无表现的弱者,他还抱怨同事联手排挤他,企图干掉最有升迁潜力的威胁者,或是跟到一个猪头老板,缺少识人之明,或是批评公司这个池塘太小,容不下他这只大鱼。

小事才是关键

现在你知道了,根本不是小杜想的这些原因,他并不是怀才不遇,可是能怎么做呢?

第一步,就是找出最容易成为「破窗」的小事是哪些,马上行动,着手换掉它们。成为「破窗」的小事,都是生活习惯,关系到个人的自律!在职场上,最重要的是以下这4项,请务必保持良好习惯:

1. 准时出席

–「迟到」是第一面破窗,很多人的懒散性格,是从迟到培养出来。

 

2. 今日事今日毕

–「拖延」是第二面破窗,很多人失去信任,是拖延造成的。

 

3.穿出专业的样子

–「随兴」是第三面破窗,很多人失去别人的尊重,是从形象不专业开始出现的。

4.用正式的语言

–「忽略约定俗成的规则」是第四面破窗,不论是说话或书写,在职场上,尽量使用正式的语言与规则,以赢得别人的重视。

因此,不论人生的任何层面,像是工作、爱情或婚姻,一旦出现情况失序,无法掌控的情况时,不知道发生原因,也不知从何改善起,请务必冷静下来,从一些微不足道的「习惯」下手,比如准时交差、注重打扮、谨慎说话等。

只要动手更换其中一面破窗,奇妙的情形就​​会发生,不必到全换的地步,其他破窗就有人出面换新,秩序逐渐自动恢复,便可以回到正常轨道上。

从「生活习惯」开始改变

别人是自己的一面镜子,人与人之间的关系,是互动而来,自己可以决定别人怎么对待自己。不想成为「破窗效应」的受害者,就要有以下这个自觉,通常第一面窗户是自己打破的,如果不主动更新,别人会以为连你自己都不在意,跟着便会打破其他面。

因此在职场上,养成良好的工作习惯,得到的是工作效率、人际关系,以及更多的机会。永远要记得,你有多自律,就有多自由。

每个人都有小缺点,自己不在意,可是别人却很在意,无形中都在影响你的人生,让你过得有些不顺心、不如意。今天的练习题就是—

  1.     别人最常抱怨你有哪一个习惯需要改善?
  2.     给你带来的损失是什么?

就挑它下手吧,它是你第一面要更换的「破窗」,试行一星期,看看别人接着的反应会是什么,以及后面产生的连动结果,把它们纪录下来,欢迎来留言,与我们分享进步的喜悦。

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