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2019旅游业趋势展望:用黑色的眼睛寻找灼烁
  

  2019年的第一天,北京的气温跌至零下12度,好像为经济“穷冬”作着坦率的注解。

  但也是在这一天收官的大年节小长假,各地统计的数据展现,旅游人数及收入的关键词还是“增长”“火爆”“开门红”。比如,重庆旅游总收入78.16亿元,成都旅游总收入增长24.4%,北京景区收入增长3%,厦门游客人次增长13.64%……

  “冷”与“热”的交相辉映,“危”与“机”的内嵌并存,也许恰是2019年的特征。穷冬中,也有新的机遇在悄悄酝酿;阴暗处,用黑色的眼睛寻找灼烁。

  1.学会过紧日子,把钱花在刀刃上

  经济形势欠好,企业要想设备压缩资本,前期一波减薪裁人潮已让不少人以为丝丝凉意。可以或许预见,2019年会有更多的企业学会过紧日子。这将是一个痛楚的进程,尤其是对一些曾的明星创业企业来说,曾融资来得太随意马虎,花钱大手大脚惯了,砸告白、挖高管、搞投资,一掷千金,要一会儿紧起来,多少会有些无所适从。

  学会过紧日子,也是企业的一种发展。但并不是说什么钱都不克不及花,相反,越是在危险中,需要且明智的投资反而会是跨越对手的良机。比如,在投放告白上,像之前一样铺天盖地轰炸战术恐怕不行了,不如把钱花在精细化的市场调研上,对目的人群精准投放;在投资项目上,之前可投可不投的也许就投了,尤其是文旅项目,如今要仔细审核,遴选真正有前途的优秀项目;在智能化上,与其跟风买进一堆外强中干的VR、AI设备,不如用心理会本身的用户究竟需要什么样的智能化效力,比如旅社,有时刻花小钱甚至不花钱就可以或许提高用户体验。

  2.“修标”势不可挡,“考级”也是洗牌

  随着文化旅游管理体制的融合,旅游行业的多项类型评定体系也势必将随之发生发火转变。

  比如,现行的旅游饭铺星级离别评定类型已执行近10年,现行A级景区评定类型已执行近15年,从类型本身来看,也到了再次修订的时刻。从外部前提看,这几年,景区星级已逐步打破“终身制”,高星级旅社则接连发生发火卫生丑闻,类型的修改已具有肯定的靶向目的和谈吐准备。

  至于怎么改,增加“文化”含量是肯定的。关于A级景区和星级旅社来说,不克不及再仅仅从旅游款待能力的角度去“考级”,而要把文化内涵融入竖立进程傍边。已评了级的,也要为打破终身制后的“补考”做好准备。关于一部分景区或旅社来说,这也许是一道更有难度的考题,但对另一些来说,多是崭露头角的机遇。

  另一个值得存眷的看点,是刚执行3年的《旅行社等级离别与评定》类型,会不会也在往年的修标热中迎来首次修改。如果是这样,旅游行业最主要的几项类型将组成一套新的完整体系,并带来行业的大洗牌。

  3.文创产业链将迎发生发火式增长

  2018年,被文旅融合带热的文创产业已成为“风口”。到2019年,几乎可以或许肉眼预判文创产业的发生发火。

  今后的文创产业主要还是点状分散的状态,创意、产品、园区、履行、衍生等环节并未足够融合。即使是已做得相等出色的故宫文创,也出现了自家兄弟斗殴的尴尬。产业链的整合已箭在弦上,这将成为2019年文创市场的突出特征。

  从产品端看,创新将成为主旋律。做手机套、钥匙扣之类的小玩意已经是行将逾期的文创1.0,高版本的文创产品将更突出创意与文化的融合、斲丧与欣赏的融合。

  从载体上看,文创园区将成为备受地方政府喜欢的新型土地经济。与一样寻常科技园区相比,文创园区不但具有孵化器服从,本身也能成为旅游景点,发动斲丧,成为新经济的城市地标。

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  从撒布上看,互联网上的大IP塑造将成为主渠道。从某种意义上说,文创产业的撒布本身就应当是一种文创产品。

  4.巨擘抄底,小散弱命运运限无常

  自2015年携程与去哪儿网吞并、2016年港中旅与国旅吞并竖立中国旅游整体以来,旅游业已有两年多没有发生发火重量级的吞并重组事件了。而在收购方面,这两年旅游企业主要把收购对象瞄准国外市场,国内的行为并不多。

  而2019年,在经济下行压力下,不少小散弱旅游企业会面对生存危险,而这也将成为大企业抄底收购的良机。当然,不合类型的企业,其收购的目的可以或许各不相同。比如,如果是携程这样的OTA巨擘,是为了稳定本身的进口优势,还是要想方设法打通流量;一些旅游大企业手里尚有余粮,会阴霾审核标的,抄底整合,为未来构建帝国国土埋点伏笔,前提是其对形势的自信心;如果是腾讯、百度这样的互联网巨擘,多是为自家某项技术或业务(如AI)争夺应用场景;如果是其他行业的大企业,可以或许只是借机入场旅游行业。无论如何,往年发生发火此类收购案例的可以或许性将有很大选拔。

  5.主要活动赓续,入境游或迎反弹良机

  2019年,我国将主办多场主要的国内、国际活动,包含建国70周年、第二届“一带一同”峰会、第二届进口博览会、北京世园会等。北京大兴新机场也将在往年启用。等等。这些活动将在肯定程度上有可以或许成为拉动入境游增长的契机。还需宏观和微观齐发力,进一步制作和修建的“刷新开放”笼统的面子和里子,刺激入境游客的出游结果和优胜观感状况。

  6.海南够“热”了,关键在落实

  在以前一年中,海南一次又一次站在刷新破局的前沿,收获一波又一波政策利好。最新的消息,是12月28日宣告的《海南省竖立国际旅游斲丧中心的执行计划》,要求加快推进海南国际旅游斲丧中心竖立,鼓励发展赛马等活动项目,探讨发展竞猜型体育彩票和大型国际赛事即开彩票。这让人们对海南的憧憬再度升温。

  2019年,海南能否将这些鼓励政策真正落地,是最值得存眷的。此前并不是没有鼓励过,但细致的政策总是反复,迟迟不克不及落地,希望升腾又落空,是最让人难过痛楚的。

  7.谈吐场的博弈将更加复杂

  2018年,许多大型旅游企业在谈吐危险中吃了大亏,从携程到马蜂窝,从五星级旅社到航空公司,忙不迭应对媒体质疑、公众诘问诘问,成了不亚于业务运营的企业大事。

  作为效力行业,旅游业虽然一向在跟斲丧者打交道,但面对越来越抉剔的斲丧者和爆炸式撒布的自媒体状况,还是显得鸠拙许多。毋庸置疑,公关危险还是2019年旅游企业必须做好的主要功课。

  8.旅社还怕什么

  旅社行业在以前一年中经历了太多阴霾时刻,从卫生乱象到数据走漏,一向被不信任的阴云掩盖。但在阴霾下,也许才是重生的时刻。

  2019年,质量将成为旅社行业的关键词。要重获斲丧者信任,别无他法,只能从最基本的效力质量做起。这些年,旅社业从拼局限,到拼价格、拼作风、拼科技,倾向都没错,只有忽视了拼效力。如今,遮羞布被揭开,再华丽的外面也抵不过一块洁净的床单,斲丧者真正需要的是什么,了解到这一点,还郁闷拼效力太低效、难以制作价值吗?

  越是在困难的时刻,质量才是真正安身立命的基本。这一点送给统统在2019年继续打拼的企业和人们。

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